Life Sistemas
HOME NOSSA EMPRESA FILOSOFIA CONTATOS
Menu vertical

CONTROLE DE OUVIDORIAS

Trata-se de uma ferramenta do Life Educacional voltada à gestão de ouvidorias. Nela, diversos modelos organizacionais de ouvidorias podem ser implementados, permitindo a automação de todo o processo, tais como: a captação de mensagens através do site institucional, ligação telefônica ou visita, a tramitação interna das solicitações geradas e a resposta ao solicitante. Todas estas ações ocorrem de forma rápida, prática e segura através da internet, gerando economia e dinamismo no atendimento das demandas apresentadas pelo público.

O modelo básico apresentado serve como um referencial de possibilidades. Porém, diversos outros modelos organizacionais de ouvidorias podem ser atendidos pela referida solução, inclusive aqueles que adotam a figura de diversas ouvidorias ligadas a uma ouvidoria geral.

Além do trabalho natural de coleta e tramitação interna, essa ferramenta elabora relatórios analíticos capazes de nortear a gestão no seu processo de tomada de decisões, apresentados em tabelas e gráficos, demostrando o cruzamento de informações da forma necessária a colaborar com o crescimento e melhora dos processos institucionais.

Por utilizar um completo banco de dados para registro de todo o processo de atendimento, o histórico de todas as demandas atendidas fica à disposição da administração institucional destinado a pesquisas futuras, comparações para determinar evolução e estabelecer novas estratégias.

Sem dúvidas, a gestão da sua organização experimentará modernas e eficientes formas de ouvir seu público com a utilização da solução ouvidoria, disponibilizada pelo Life Educacional, pois essa ferramenta é desenvolvida com a orientação dos mais renomados profissionais do setor de ouvidoria no Brasil.

Para mais informações, entre em contato conosco e peça um orçamento. Você irá se surpreender com todas as possibilidades permitidas por essa solução.

Life Sistemas

UNIDADES DE NEGÓCIOS

BRASÍLIA
SCRN 702/703, Bloco C, Entrada 46
Telefone: (061) 3326 - 1574

SÃO PAULO
Rua Riachuelo, 501 - Centro
Telefone: (016) 3415 - 6446

PALMAS
Quadra 204 SUL, Al 11, Lt 29
Telefone: (063) 3322 - 0009

GURUPI Avenida Goiás, n 2676 - centro
Telefone: (63) 3312 - 4291

TEMAS ABORDADOS

- Life Educacional
- Gestão de Escolas
- Redes Integradas de Ensino
- Gestão Integrada de Universidades
- Gestão de Educação à Distância



LIFE SISTEMAS NA REDE


Direitos reservados à
LIFE SISTEMAS LTDA.